Sefer Tazminati Talep Formu

Seferiniz ertelendi, iptal edildi veya kapasitesinin uzerinde mi satildi? EC 261/2004 duzenlemesi cercevesinde size taninan haklari birlikte inceleyebiliriz. Talep olusturma islemi ucretsizdir ve yalnizca birkac dakikanizi alir.

Talep Formunu Ac
Talep Olusturma Ucretsiz
Birkac Dakikada Tamamla
Sonuc Yoksa Odeme Yok

Hangi Belgeleri Hazirlamaniz Gerekiyor?

Talep formunu eksiksiz doldurabilmeniz icin asagidaki bilgileri onceden temin etmenizi oneriyoruz.

Sefer Detaylari

Sefer kodu, yolculuk gunu, kalkis ve varis havaalanlari. Tum bu veriler dijital biletinizde ya da binis kartinizda yer almaktadir.

Rezervasyon Referansi

Havayolu tarafindan atanan 6 karakterlik referans numarasi. Bilet onay mesajinizda bu kodu gorebilirsiniz. Mevcut olmasi degerlendirmeyi hizlandirir.

Yasanan Aksaklik

Seferinizde meydana gelen durumu belirtin: tamamen iptal mi, uzun sureli gecikme mi, yoksa fazla bilet satisi mi? Gecikme yasandiysa yaklasik suresi neydi?

Talep Sureci Adim Adim

Dort asamada tazminat hakkinizdaki gelismeleri takip edin.

1

Bilgilerinizi Girin

Online talep formunda sefer bilgilerinizi ve karsilastiginiz sorunu kisa sekilde aktarin. Bu islem yalnizca birkac dakika surer.

2

Ilk Inceleme

Deneyimli kadromuz, ucus verilerinizi EC 261/2004 duzenlemesi isiginda inceler. Sonuclar 1-3 is gunu icerisinde tarafiniza bildirilir.

3

Havayolu ile Gorusme

Hak sahipliginiz dogrulanirsa, havayolu sirketi ile tum yazismalar sizin adimiza yurutulur. Ekstra bir islem yapmaniz gerekmez.

4

Tutarin Aktarilmasi

Tazminat miktari onaylandiginda odeme dogrudan hesabiniza yatrilir. Olumlu sonuc alinamazsa herhangi bir hizmet bedeli talep edilmez.

Desteklenen Havayolu Sirketleri

Asagida listelenen tasiyicilar baslisinlar olmak uzere, Avrupa Birligi cikisli tum seferlerde talep olusturulabilir.

AJet

AJet seferlerindeki gecikme, iptal ve fazla satis kaynaklarli tazminat surecleri

Ayrintilara Goz At

Pegasus

Pegasus ucuslarina iliskin gecikme, iptal ve kapasite asimi tazminat islemleri

Ayrintilara Goz At

SunExpress

SunExpress seferlerinde yasanan aksakliklar icin tazminat degerlendirmesi

Ayrintilara Goz At

Talep Sureci Hakkinda Merak Edilenler

Sefer kodunuz, yolculuk tarihiniz, kalkis ile varis noktalariniz temel olarak yeterlidir. Rezervasyon referans numarasi ve dijital bilet kopyaniz da varsa inceleme suresi kisalir.
Kesinlikle hayir. Talep olusturma asamasi tamamen ucretsizdir. Hizmet bedeli, yalnizca tazminat tutari tahsil edildigi takdirde uygulanan basari payindan ibarettir. Tazminat alinamazsa tarafiniza hicbir fatura cikarilmaz.
On degerlendirme 1 ila 3 is gunu arasinda tamamlanir. Havayolunun geri donus suresiyle birlikte toplam islem zamani cogunlukla 2 ila 10 hafta arasinda degismektedir.
Evet. Son uc takvim yili icinde gerceklesmis ucuslardaki aksakliklar icin geriye donuk talep hakkiniz bulunmaktadir. Her bir sefer icin ayri bir form doldurmaniz yeterlidir.
Formunuz elimize ulastiktan sonra, kadromuz sefer kayitlarini ve gecikme/iptal verilerini dogrular. Hak sahipliginiz tespit edilirse havayoluyla resmi gorusmeler baslatilir. Tum gelismelerden e-posta araciligiyla haberdar edilirsiniz.

Tazminat Talebinizi Simdi Olusturun

Birkac dakikada formu tamamlayin ve tazminat hakkiniz olup olmadigini ogrenmemize izin verin.

Talep Formunu Ac